Veelgestelde vragen
Winkel
Is Woolstreet een fysieke ( bakstenen) winkel?
Nee. Het adres op de website is het adres waar Woolstreet gevestigd is en waar je je bestelling kan ophalen.
Wat is een koopochtend?
- 1 keer per maand organiseert Woolstreet een verkoopmoment in het Dorpshuis van Waterlandkerkje.
- Kijk op de kalender op welke data koopochtenden doorgaan.
- Je kan ter plaatste met pin of cash betalen.
Webshop
Is Woolstreet een webwinkel?
Ja. Bij Woolstreet kan je online garens, handwerkbenodigdheden en patronen kopen.
Na betaling wordt je bestelling verzonden, naar het pakketpunt Husselshop gebracht of klaargezet om op te halen.
De webshop is 24/7 geopend en sluit als we naar beurzen gaan of met vakantie zijn.
Ruilen? Kan dat?
Nee, retourneren wel.
Je stuurt/brengt terug wat je niet wenst. Daarna wordt het juiste bedrag terugbetaald.
Hoe je dit doet, staat in de algemene voorwaarden vermeldt.
Verzendt Woolstreet ook naar het buitenland?
Ja, dat doet Woolstreet.
Woolstreet verzendt naar België, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg.
Verzenden gebeurt met Post.nl en DHL
Workshops
Wanneer kan ik een workshop volgen?
Kijk hiervoor op de kalender.
Workshops kan je zowel overdag als 's avonds volgen.
Kijk uit: Als je je aanmeld voor een workshopreeks dan is het de bedoeling dat je op alle data aanwezig bent.
Wat is er in de prijs van de workshop inbegrepen?
In de prijs van de workshop is het materiaal inbegrepen, een patroon en toegang tot de Woolstreetcommunity. En natuurlijk koffie, thee, fris met wat lekkers.
Na deelname aan een workshop(reeks) ontvang je een kortingsbon van 10% op het volledige assortiment van Woolstreet.
Kan ik mijn deelname aan een workshop herzien?
Je kan je deelname aan een workshop tot 24h voor de workshop kosteloos annuleren.
Dit doe je door een mailtje te sturen.
Woolstreetcafé
Kan ik deelnemen aan het Woolstreetcafé?
Ja, er is plaats voor 20 deelnemers.
Je brengt een project naar keuze mee.
Er is mogelijkheid tot garens ruilen, patronen ruilen, wolwinden en het vragen van handwerkadvies.
De data kan je op de kalender vinden.
Hoe meld je je aan voor het Woolstreetcafé?
Aanmelden op voorhand hoeft niet, maar je mag mailen naar info@woolstreet.nl